Regras Gerais dos

Pacotes

Uso das Sessões

Nas opções de pacote o prazo limite para agendamento das sessões será calculado com base na quantidade de sessões. Caso esse prazo seja ultrapassado o valor das sessões restantes do pacote será recalculado, com base no preço da sessão no momento desse novo calculo.

Pacote  com 4 Sessões - As sessões devem ser agendadas em no máximo 8 meses a partir da data de compra do pacote;
Pacote  com 8 Sessões - As sessões devem ser agendadas em no máximo 16 meses a partir da data de compra do pacote;
Pacote  com 12 Sessões - As sessões devem ser agendadas em no máximo 24 meses a partir da data de compra do pacote;

A porcentagem de desconto oferecido varia de acordo com o número de sessões do pacote e o local onde serão realizadas as sessões, conforme descrito a seguir:

Para atendimentos em domicílio:
Pacote  com 4 Sessões - 5% de desconto
Pacote  com 8 Sessões - 10% de desconto
Pacote  com 12 Sessões - 15% de desconto

Para atendimentos no meu local de atendimento na Avenida Paulista:
Pacote  com 4 Sessões - 4% de desconto
Pacote  com 8 Sessões - 8% de desconto
Pacote  com 12 Sessões - 12% de desconto

Para atendimentos no meu local de atendimento em Santo André:
Pacote  com 4 Sessões - 4% de desconto
Pacote  com 8 Sessões - 8% de desconto
Pacote  com 12 Sessões - 12% de desconto

Caso o cancelamento seja feito com mais de 30 horas de antecedência o valor pago será devolvido integralmente.

Caso o cancelamento seja feito com menos de 30 horas de antecedência, mas com mais 10 horas de antecedência será devolvido 50% do valor pago.

Caso o cancelamento seja feito com menos de 10 horas de antecedência, mas com mais 5 horas de antecedência será devolvido 40% do valor pago.

Caso o cancelamento seja feito com menos 5 horas de antecedência será devolvido 30% do valor pago.

Regras Gerais das Assinaturas

Uso das Sessões

Nas opções de assinatura o prazo limite para agendamento das sessões será de 12 meses, contados a partir do primeiro pagamento.

Liberação das Sessões

O uso das sessões será liberado conforme o pagamento mensal. Em uma assinatura com uma sessão mensal não é possível a pessoa agendar 12 sessões no primeiro mês de assinatura por exemplo. Mas caso ela faça o pagamento dos primeiros 4 meses e não agende nenhuma sessão nesse periodo, no quinto mês ela poderá agendar 5 sessões ao longo de um mês se assim desejar.

Titularidade

As massagens da assinatura podem ser realizadas pela pessoa que realizou a compra, ou por pessoas indicadas por ela.

Descontos

A porcentagem de desconto oferecido para as assinaturas é de 10% para atendimentos em domicílio e 8% para atendimentos em  meus locais.

Formas de Pagamento

A assinatura é realizada através da plataforma Mercado Pago, e os pagamentos podem ser feitos por Pix ou cartão.

Política de Cancelamento e Reembolso Sessão

Caso o cancelamento seja feito com mais de 30 horas de antecedência o valor pago será devolvido integralmente.

Caso o cancelamento seja feito com menos de 30 horas de antecedência, mas com mais 10 horas de antecedência será devolvido 50% do valor pago.

Caso o cancelamento seja feito com menos de 10 horas de antecedência, mas com mais 5 horas de antecedência será devolvido 40% do valor pago.

Caso o cancelamento seja feito com menos 5 horas de antecedência será devolvido 30% do valor pago.

Política de Cancelamento Assinatura

Caso a Assiinatura seja cancelada antes do prazo de 12 meses, os valores das sessões já realizadas serão atualizados para o valor da sessão sem desconto, e esse valor deve ser pago como taxa de cancelamento.

Por exemplo: caso você tenha realizado 8 sessões do e após isso deseje cancelar a assinatura, deverá pagar 80% do valor de uma sessão, considerando que em cada uma das 8 sessões realizadas você obteve um desconto de 10% que estava condicionado ao plano de assinatura.